Preguntas frencuentes

Algunas preguntas frecuentes de nuestros clientes:

¿Cuáles son los gastos de envío de pedidos de la tienda online?

Si tu compra supera los 50€, el envío es gratuito. Por lo contrario, los gastos de envío son 6€ por pedido. Este recargo aparecerá reflejado en tu cesta de compra y se sumará al total de tu ticket.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?

Podrás pagar tu compra con PayPal, Transferencia Bancaria y Tarjeta.

¿Cuánto tardará la entrega?

Los envíos se entregarán en un plazo de 48-72h siempre y cuando tengamos stock del producto seleccionado.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Mis datos están protegidos?

Tu compra se efecturá de forma segura gracias a la encriptación SSL.

¿Qué sucede exactamente después de realizar mi pedido?

Una vez efectuado el pedido recibirás un mail con los productos que has comprado y su importe. Nosotros procederemos a preparar tu pedido y en el momento que se lo entreguemos a la empresa de transporte recibirás un segundo mail conforme el pedido ha sido enviado. Podrás realizar el seguimiento del pedido a través de un enlace que te proporcionará la empresa de transporte por mail.

¿Recibiré una factura de mi pedido?

Sí, la recibirás por mail cuando el pedido se haya completado, y siempre podrás descargar las facturas generadas a través del área cliente de nuestra web.

Ponte en contacto con nosotros

Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.




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